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Última atualização: 18 de agosto de 2025
Controladora: 15.327.197 AMANDA GOMES DE OUROFINO — CNPJ: 15.327.197/0001-45
Site: https://www.amandaourofino.com
Contato do Encarregado (DPO): Amanda Gomes de Ourofino — oi@amandaourofino.com

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1. Introdução e Escopo

Esta Política de Privacidade descreve como 15.327.197 AMANDA GOMES DE OUROFINO ("Controladora", "nós") coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais em seu site e nos serviços de diagramação de álbuns fotográficos para fotógrafos profissionais (incluindo, quando contratado, a gestão completa do álbum, como comunicação com clientes finais e recebimento de pagamentos em nome do fotógrafo).

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

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2. Definições essenciais

• Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento etc.).

• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

• Controladora: pessoa responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.

• Operadora: pessoa que realiza o tratamento em nome da Controladora.

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3. Quais dados coletamos

3.1. Dados fornecidos pelo Titular

• Fotógrafos (clientes): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CNPJ/CPF, endereço de cobrança, dados contratuais, preferências de diagramação, prazos, briefing, mídias necessárias à diagramação.

• Clientes finais do fotógrafo (quando o serviço de gestão completa for contratado): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, eventuais endereços para entrega, preferências de seleção de fotos, aprovações e comentários sobre o layout, histórico de comunicação, dados de pagamento (observação: dados sensíveis de cartão são processados pelo provedor de pagamentos; não armazenamos dados completos de cartão).

• Formulários do site: informações inseridas em formulários de contato/orçamento (nome, e-mail, mensagem e anexos).

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3.2. Dados coletados automaticamente (cookies e tecnologias similares)

• Dados de navegação, páginas acessadas, origem de tráfego, dispositivo, navegador, data/horário e identificadores online gerados por cookies/SDKs.

• Utilizamos Google Analytics para métricas de uso do site (ver Seção 7).

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3.3. Dados de mídias e conteúdos

• Arquivos enviados para diagramação (imagens/fotos e respectivos metadados).

• Comentários e anotações feitos durante a revisão do álbum.

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3.4. Dados de atendimento e suporte

• Registros de e-mails, mensagens e chamadas relacionadas ao projeto e ao suporte.

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4. Bases legais que utilizamos

Tratamos dados pessoais com fundamento, conforme o caso, em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): prestação de serviços de diagramação, atendimento e suporte.

• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): obrigações fiscais e contábeis.

• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria contínua do site/serviços, prevenção a fraudes, segurança, gestão de relacionamento B2B com fotógrafos; sempre com avaliação de impacto e expectativas dos titulares.

• Consentimento (art. 7º, I): uso de cookies não-estritamente necessários e, quando aplicável, o envio de comunicações de marketing.

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5. Para quais finalidades usamos os dados

• Prestar, personalizar e diagramar álbuns fotográficos; organizar e revisar conteúdos; gerenciar aprovações.

• Executar a gestão completa do álbum (quando contratada): comunicação com clientes finais, coleta de aprovações, facilitação de pagamento via provedores terceirizados.

• Atendimento, suporte técnico e comunicação sobre o andamento dos projetos.

• Emissão de propostas, contratos, notas fiscais e gestão financeira.

• Métricas e analytics do site (medir audiência, entender navegação e melhorar conteúdo).

• Segurança (prevenção a fraudes, incidentes, e para cumprir requisitos legais).

• Marketing (com base em consentimento, a qualquer momento revogável).

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6. Cookies e gerenciamento de preferências

Utilizamos cookies para fornecer funcionalidades, lembrar preferências e realizar analytics.

• Estritamente necessários: essenciais ao funcionamento do site.

• Desempenho/Analytics: estatísticas de uso (ex.: Google Analytics).

• Funcionais: lembram preferências.

• Marketing: medição de campanhas (quando aplicável).

Como gerenciar: exibimos um banner/centro de preferências permitindo aceitar, rejeitar ou customizar cookies não-essenciais. Você também pode ajustar cookies pelo seu navegador.

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7. Google Analytics

Usamos Google Analytics para entender a interação com o site. O Google pode coletar e tratar identificadores online e dados de navegação como operadora em nosso nome.

• Finalidade: estatística e melhoria do site.

• Base legal: consentimento para cookies não-essenciais e/ou legítimo interesse quando configurado apenas com medições essenciais, conforme avaliação.

• Configurações recomendadas: limitar retenção, desativar recursos de publicidade se não utilizados, e minimizar coleta.

• Transferência internacional: o Google pode processar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas contratuais e medidas de minimização.

• Opt-out: você pode gerenciar preferências no nosso banner de cookies e nas configurações do seu navegador.

Observação: não utilizamos dados do Google Analytics para identificar indivíduos, nem combinamos com bases de terceiros para fins de perfilhamento pessoal.

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8. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de hospedagem, e-mail, gestão de projetos, prova online e file transfer (somente o necessário).

• Plataformas de pagamento (para gestão financeira; não armazenamos dados completos de cartão).

• Ferramentas de comunicação (ex.: e-mail, chat, WhatsApp Business) para contatos operacionais.

• Contabilidade e consultorias (cumprimento legal e suporte operacional).

• Parceiros e operadoras envolvidas na execução dos serviços, sempre mediante contratos e instruções claras.

• Autoridades públicas quando necessário para cumprir obrigação legal ou ordem da autoridade competente.

Não vendemos dados pessoais.

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9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, observamos os requisitos da LGPD (arts. 33 a 36), adotando cláusulas contratuais, avaliação de garantias e minimização dos dados transferidos.

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10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança proporcionais aos riscos, como controle de acesso, criptografia em trânsito, backups e políticas de retenção. Embora nos esforcemos para proteger os dados, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, seguiremos os procedimentos de notificação previstos pela LGPD e pela ANPD.

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11. Retenção e descarte

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e obrigações legais/contratuais. Após o término do período de retenção, realizamos exclusão ou anonimização segura, conforme aplicável.

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12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os titulares podem:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

• Solicitar portabilidade a outro fornecedor (quando aplicável).

• Solicitar eliminação de dados tratados com consentimento.

• Obter informações sobre compartilhamentos.

• Revogar consentimento e oposição ao tratamento quando cabível.

• Solicitar revisão de decisões automatizadas (se existentes).

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13. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com o Encarregado (DPO) pelo e-mail oi@amandaourofino.com. Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para comprovar sua identidade.

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14. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso você acredite que coletamos dados de menores de forma indevida, contate-nos para remoção.

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15. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Quando ocorrerem alterações relevantes, poderemos publicar aviso no site. A versão vigente será sempre a mais recente, identificada pela data no topo deste documento.

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16. Informações adicionais

• Base territorial: Brasil; legislação e foro aplicáveis conforme Seção 17.

• Documentos complementares: Aviso de Cookies, Termos de Serviço/Contrato.

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17. Foro e legislação aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente a LGPD. Fica eleito o foro de Brasília-DF, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir dúvidas oriundas deste documento.

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Aviso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, medir o desempenho do site e, mediante consentimento, personalizar conteúdo/marketing. Você pode aceitar, rejeitar ou gerenciar suas preferências a qualquer momento no banner de cookies. Saiba mais na Seção 6 desta Política.

 

Contato e-mail: oi@amandaourofino.com
Cidade/UF: Brasília-DF